• 2024-11-04 13:34:42

很多人往往会忘记，在那些霓虹灯的华丽外表以及老虎机奖金的声音背后，实际上有一支团队，不仅是为了保护赌场及其投资，还有为了保护人们的安全。

谁真的知道，在摄影机背后当保安的感觉是什么？来源：indigo visioncom

我们有幸与一位资深赢得许多经验的赌场保安交谈，他曾在 Primm 和 Caesars 工作，忍受著摩托车帮派的酒醉放荡，也应对著那些臃肿自大的军士。他告诉我们关于赌场保安的事，以及在大多数地方可以期待什么。

赌场保安是如何运作的？

它的运作方式和警察局相似。会有调度员和警官，根据赌场的规模，至少还会有一位军士和一位中尉。调度会呼叫事件、筹码填补将筹码从筹码房移到桌上、医疗呼叫等。一般来说，警官会先作出反应，然后根据需求呼叫上级。

赌场安保在一个班次中平均有多少人工作？

在 Primm 时，我曾经在随意的八月星期三，只有三个人在工作，而在 Caesars Palace 的跨年夜时却多达三十多人。这取决于赌场的规模和预期客流。条状赌场的平均安保人数是每班1015人，包括调度员和主管。

赌场保安需要接受哪些课程/培训？

CPR/AED/急救是必须的，还有酒精管理，大多数主要的赌场也会让你接受使用武力、约束和戴手铐的课程。

你在工作中遇到的最有趣的时刻是什么？

Primm每年11月举办海军陆战队舞会。在那段时间，几乎全部都是海军陆战队的成员，因为他们包下了整个酒店和会议中心，而他们整个周末几乎都穿著陆军制服，一边喝酒一边笑著，尽情享乐。那时的保安几乎只是来观摩，因为他们会自行维持秩序。记得在我第二次参加海军舞会的那一年，情况几乎一如往常。我们都在加班，因为政府支付了加班费，所以那时是晚上10点，而不是我平常的午夜上班时间。这时海军刚刚结束了他们的活动，已经喝得酩酊大醉。突然之间，一位身材魁梧的我想是军士决定不理智地大声喧闹，还想挥拳打人。根据我们的指示，作为保安，我们不能直接介入，而要去寻找那位军官，因为他也是负责的。赌场虽小，但当时里面挤满了人，只有三、四个我们，所以花了一点时间在酒吧找到了他。我们一开始都感到有些震惊，因为一位海军的身材比我还要小，但这位军士却让我显得渺小。

他喝了一点酒，但仍然能保持职责，因为他已经放慢了速度。他走到那位闹事的军士面前，并没有在人家大声咆哮时提高声音，反而像春日微风一般冷静地说：“军士，立刻把你自己整理好，不然就得清洁厕所一个月。”

几乎是立即，这位巨汉缩小和泄气，就好像有人戳穿了他。他低声嘟嚷著“是的，军士”，然后和那位军官以及我们中的两个人一起溜回了房间。

我们都被吓到了，因为我们都是身体抱歉的保安，所以当时没有多说什么，但当我们坐在员工餐厅等班次交接时，大家都忍不住大笑。那一天大家都很高兴地讲述这件事，因为很多人都是退伍军人，有些人曾经也像那位军士一样失控。

你在工作中遇到的最可怕的事情是什么？

某位市场部的天才认为，将多个竞争性摩托车帮派从南加州带到我们的停车场举办“特技表演”是一个好主意，基本上只是想要享受一个充满乐趣和放荡的周末。这十分可怕，因为这个周末里四处都是打斗，每个人都持有武器是摩托车帮，不是保安，这整个过程都非常紧张，最后一晚的舞会因为有人看了别人的女友而引发了大打出手。

人们被赌场保安拘留的最常见原因是什么？

最常见的原因有醉酒、家庭暴力或招揽。

安保工作中有很多高科技装置吗？还是更依赖人员？

是的，有摄像头、面部识别和数位无线电频道。同样也依赖很大程度的人力情报。客人会告诉我们有什么问题，保持警觉以及与监控部门协作。

你的一天工作是怎样的？

要注意我所说的经验都是在夜班。一般来说，你会到安保办公室，打卡，然后前一班的主管会简报上一班发生的事情以及对于下一班的相关信息。你会出门，替前一班的工作人员接班，然后开始在赌场的指定区域或整个赌场巡逻，具体取决于赌场的大小。你会接到随机的调度呼叫，如筹码填补、从商店护送现金到筹码房、在酒吧处理心浮气躁的顾客等。午餐后，你会分成小组，要么进行“插槽清点”，跟随计数小组把插槽里的钱取出，并在里面放入空的销售机，要么就是进行“桌子清点”，将完整的现金箱从桌上带到筹码房。这个过程一般花一到三个小时，具体取决于赌场的大小。例如，我在 Caesars 工作时，就有两个不同的桌子小组，一个负责北侧赌场，另一个负责南侧，然后我们会在扑克室合并。不知道现在是否还是这样，因为他们已经重新装修了。

这是一份光鲜的工作吗？

我不会称它为光鲜的工作。这是一份必要的职业，但孩子们并不会想著“我长大后想当保安！”

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